خانه / مهارت / مهارت فعالیت های گروهی/ مهارت تصمیم گیری

مهارت فعالیت های گروهی/ مهارت تصمیم گیری

اغلب افراد عنوان می‌کنند که تصمیم‌­گیری کار دشواری است.

متأسفانه همه‌­ی ما در تمام لحظات زندگی مجبور به گرفتن تصمیماتی هستیم، از مسائل کم‌اهمیت مانند ناهار چی بخورم؟ تا تصمیمات مهمی که منجر به ایجاد تغییر در زندگی می‌شوند، مانند کجا درس بخوانم و چه رشته‌ای بخوانم؟

برخی از نوجوانان تصمیم­‌گیری را با جستجوی بیش ‌از حد برای اطلاعات یا تا رسیدن به فردی که به آن­ها توصیه‌ای در این زمینه کند، به تأخیر می‌اندازند.

برخی نیز تصمیم­‌گیری را بیش ‌از حد ساده گرفته و با روش‌هایی چون پرتاب کردن یک سکه و غیره تصمیم‌گیری می‌کنند.

این متن ایده‌هایی را به‌منظور کمک به افرادی که برای گرفتن تصمیمات بزرگ و کوچک تلاش و تقلا می‌کنند، ارائه می‌دهد.

  • تصمیم‌گیری چیست؟

تصمیم‌گیری در ساده­‌ترین تعریف خود، عمل انتخاب بین دو یا چند اقدام است.

در فرآیند گسترده‌­تر حل مسئله، تصمیم‌گیری شامل انتخاب بین راه­‌حل­‌های ممکن برای حل یک مشکل است. تصمیمات می‌توانند از طریق یک فرآیند شهودی یا منطقی و یا از طریق ترکیبی از این دو گرفته شوند.

  • شهود

شهود، برای تصمیم‌­گیری در مورد اقدام احتمالی، از احساس غریزی استفاده می‌کند.

اگرچه مردم آن را نوعی حس سحرآمیز می‌دانند، اما شهود در واقع ترکیبی از تجربه­‌ی گذشته و ارزش‌­های فردی شما است. این حس درونی ارزش به‌کارگیری دارد، زیرا چیزهایی که از زندگی آموخته‌­اید را بازتاب می‌دهد. با این‌حال، شهود همیشه بر اساس واقعیت نبوده، بلکه بر اساس ادراکاتی هستند که ممکن است بسیاری از آن­ها ریشه در دوران کودکی داشته و درنتیجه می‌توانند چندان کامل و بالغ نباشند.

بنابراین، خوب است که احساس درونی خود را مورد آزمون قرار دهید، به‌ویژه درصورتی‌که احساسی بسیار قوی در مورد یک اقدام خاص دارید تا بتوانید مشاهده کنید که آیا می‌توانید متوجه شوید چرا چنین احساسی دارید و آیا این احساس توجیهی دارد؟

  • استدلال

استدلال از حقایق و اعداد و ارقام برای تصمیم‌گیری استفاده می‌کند.

استدلال ریشه در حال و حقایق دارد. همچنین می‌تواند جنبه­‌های احساسی برای تصمیم‌گیری و به‌ویژه مسائل گذشته را که ممکن است بر روش پیاده‌سازی تصمیم تأثیر بگذارند، نادیده بگیرد.

تصمیم‌گیری شهودی یک روش کاملاً قابل‌قبول در تصمیم‌گیری است، اگرچه به‌طورکلی برای مواقعی که تصمیم ساده بوده و نیاز است که سریع گرفته شود، مناسب‌­تر است.

تصمیمات پیچیده‌­تر نیاز به یک رویکرد رسمی‌­تر و ساختاریافته­‌تر که معمولاً شامل هردو روش شهودی و استدلالی می‌شود، دارند. برای چنین تصمیماتی نسبت به واکنش‌­های آنی و بدون فکر، محتاط باشید.

  • به‌کارگیری هم‌زمان استدلال و شهود

یک روش انجام این کار این است که هر دو جنبه را به‌نوبت به کار بگیرید. بهتر است که با استدلال شروع کرده و حقایق و اعداد و ارقام را جمع­آوری کنید. زمانی که به یک تصمیم آشکار رسیدید، نوبت شهود است. چه احساسی درباره­ی تصمیم خود دارید؟ آیا احساس خوبی است؟

اگر چنین نیست، دوباره بررسی کنید و ببینید که آیا می‌توانید متوجه شوید که چرا احساس شما راجع به آن تصمیم خوب نیست؟ اگر ازنظر احساسی به تصمیمی که گرفته­اید متعهد نیستید، آن را به‌طور مؤثر و خوب پیاده‌سازی نخواهید کرد.

  • تصمیم‌گیری مؤثر

تصمیمات، چه در سطح فردی و چه گروهی، باید قابلیت پیاده‌سازی داشته باشند. بنابراین باید نسبت به تصمیم خود، شخصاً متعهد بوده و قادر باشید دیگران را نیز نسبت به مزایای آن متقاعد سازید.

بنابراین یک فرآیند مؤثر تصمیم‌گیری باید تضمین کند که شما قادر به پیاده­‌سازی آن هستید.

چه چیزی می‌تواند مانع تصمیم­گیری مؤثر شود؟

مشکلاتی وجود دارند که می‌توانند مانع تصمیم‌گیری مؤثر شوند. این مشکلات عبارت‌اند از:

۱ /اطلاعات ناکافی

درصورتی‌که اطلاعات کافی در اختیار ندارید، مانند این است که بدون پایه و اساس تصمیم می‌گیرید.

زمانی را به جمع‌­آوری داده­‌های ضروری اختصاص دهید، حتی اگر زمان بسیار کم است. در صورت لزوم، جمع‌­آوری اطلاعات را با شناسایی اطلاعاتی که از همه مهم‌تر هستند اولویت‌بندی کنید.

۲ /اطلاعات بسیار زیاد

برخلاف مشکل قبل، مشکلی که اغلب مشاهده می‌شود داشتن اطلاعات ضد ونقیض زیاد است که درک شرایط و تمرکز را غیر ممکن می‌سازد.

گاهی اوقات چنین حالتی فلج تحلیلی (analysis paralysis) نامیده می‌شود که گاهی توسط افراد درگیر در تصمیم‌گیری به‌عنوان راهی برای به تأخیر انداختن تصمیم­‌گیری‌­های سازمانی استفاده می‌شود، در چنین شرایطی افراد قبل از اینکه بتوانند تصمیم‌گیری کنند، تقاضای اطلاعات بیشتری می‌کنند.

اغلب با گرد هم ­آوری افراد برای تصمیم‌­گیری در مورد اینکه واقعاً چه اطلاعاتی و چرا مهم هستند و با تعیین بازه­‌ی زمانی مشخص برای تصمیم‌گیری این مشکل می‌تواند حل شود که می‌توان آن را به‌ عنوان مرحله­‌ی جمع‌آوری اطلاعات در نظر گرفت.

۳/ افراد بسیار زیاد

تصمیم‌­گیری دسته­‌جمعی بسیار دشوار است. هرکسی دیدگاه­‌ها و ارزش‌­های خودش را دارد. بااینکه مهم است بدانیم که این دیدگاه‌­ها چه هستند و چرا و به چه اندازه مهم هستند، اما ممکن است لازم باشد یک نفر مسئولیت تصمیم‌­گیری را بر عهده بگیرد. گاهی اوقات، هر تصمیمی که گرفته شود بهتر از این است که تصمیمی گرفته نشود.

 /۴  وابستگی­‌های احساسی

افراد اغلب به وضعیت موجود وابسته می‌شوند. تصمیمات معمولاً تغییری را به دنبال دارند و از نظر بسیاری از افراد، تغییر، یک فرآیند دشوار است.

اما به خاطر داشته باشید که « تصمیم برای تصمیم نگرفتن» نیز خود یک تصمیم است.

۵/ عدم وابستگی احساسی

گاهی اوقات تصمیم‌­گیری به این دلیل سخت می‌شود که برای شما اهمیتی ندارد که چه تصمیمی گرفته‌شده و چه اقدامی اتخاذ شود. در چنین مواردی، یک فرآیند تصمیم‌گیری ساختاریافته می‌تواند با شناسایی مزایا و معایب واقعی اقدامات خاص که شاید قبلاً به آن‌ها فکر نکرده بودید، به شما کمک کند.

می‌توان با استفاده از یک فرآیند تصمیم‌گیری ساختاریافته به بسیاری از این مشکلات غلبه کرد. این کار به موارد زیر کمک خواهد کرد:

  • تبدیل تصمیمات پیچیده به چند مرحله­‌ی ساده‌­تر؛
  • مشاهده­‌ی اینکه هر تصمیم چگونه گرفته می‌شود؛
  • برنامه‌­ریزی کردن تصمیم‌گیری برای رسیدن به اهداف تعیین‌شده.

همچنین ببینید

مهارت فعالیت های گروهی/ رفتارهای گروهی دشوار

انواع مختلفی از « رفتارهای دشوار » وجود دارند که می‌تواند در موقعیت‌­های گروهی رخ …

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

1 + 8 =